{"id":609,"date":"2020-10-13T07:28:49","date_gmt":"2020-10-13T07:28:49","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/razzi\/?page_id=609"},"modified":"2024-05-03T14:37:18","modified_gmt":"2024-05-03T14:37:18","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/baticlick.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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1. Qu'est-ce que cette plate-forme ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Cette plateforme est une place de march\u00e9 en ligne sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour les particuliers et les professionnels afin d'acheter et de vendre des mat\u00e9riaux de construction et des services, neufs ou d'occasion.<\/p><\/div><\/div>

2. Qui peut utiliser cette plate-forme ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Tout le monde, des particuliers aux professionnels du b\u00e2timent, peut utiliser cette plateforme. Elle est ouverte aux plombiers, ma\u00e7ons, \u00e9lectriciens, bricoleurs, installateurs de panneaux solaires, etc.<\/p><\/div><\/div>

3. Comment puis-je m'inscrire sur cette plateforme ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Vous pouvez vous inscrire en cliquant sur le bouton \"Tableau de bord\" de notre en-t\u00eate et en remplissant les informations demand\u00e9es.<\/p><\/div><\/div>

4. Comment puis-je faire figurer mes produits ou services sur la liste ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Apr\u00e8s vous \u00eatre connect\u00e9, cliquez sur \"Tableau de bord du vendeur\", puis sur \"Produit\", puis sur le bouton \"Ajouter\", et remplissez les informations n\u00e9cessaires concernant votre produit ou service.<\/p><\/div><\/div>

5. Quels types de produits puis-je vendre ? <\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Vous pouvez vendre tout mat\u00e9riel de construction neuf ou d'occasion. Cela comprend, sans s'y limiter, les mat\u00e9riaux de plomberie, les outils de ma\u00e7onnerie, l'\u00e9quipement \u00e9lectrique, les outils de bricolage et les panneaux solaires.<\/p><\/div><\/div>

6. Quels types de services puis-je offrir ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Vous pouvez proposer tous les services li\u00e9s au secteur de la construction. Cela comprend, sans s'y limiter, la plomberie, la ma\u00e7onnerie, la fabrication de briques, les services \u00e9lectriques et l'installation de panneaux solaires.<\/p><\/div><\/div>

7. L'inscription de produits ou de services est-elle payante ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Oui, il y a des frais d'inscription minimes pour chaque produit ou service que vous inscrivez. Le montant exact est indiqu\u00e9 dans la section \"Conditions g\u00e9n\u00e9rales\".<\/p><\/div><\/div>

8. Comment puis-je acheter des produits ou des services ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Il vous suffit de parcourir les listes, de s\u00e9lectionner le produit ou le service souhait\u00e9 et de cliquer sur \"Acheter maintenant\" ou \"R\u00e9server maintenant\". Suivez les instructions pour terminer votre achat ou votre r\u00e9servation.<\/p><\/div><\/div>

9. Quels sont les modes de paiement accept\u00e9s ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Nous acceptons toutes les principales cartes de cr\u00e9dit, cartes de d\u00e9bit Visa et Mastercard.<\/p><\/div><\/div>

10. Est-il s\u00fbr d'acheter sur cette plateforme ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Oui, nous avons mis en place plusieurs mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos transactions.\u00a0<\/p><\/div><\/div>

11. Que faire si j'ai un probl\u00e8me avec un produit ou un service que j'ai achet\u00e9 ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Vous pouvez contacter notre service client\u00e8le par l'interm\u00e9diaire de la page \"Contactez-nous\". Nous ferons de notre mieux pour r\u00e9soudre votre probl\u00e8me.<\/p><\/div><\/div>

12. Puis-je retourner un produit ? <\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Les produits peuvent \u00eatre retourn\u00e9s dans un certain d\u00e9lai, en fonction de la politique de retour de chaque fournisseur, que vous pouvez v\u00e9rifier sur la page de la boutique du fournisseur.\u00a0<\/p><\/div><\/div>

13. Comment puis-je contacter un vendeur ou un prestataire de services ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Vous pouvez les contacter directement en cliquant sur le bouton \"Contact\" situ\u00e9 sur la page de la boutique du vendeur.<\/p><\/div><\/div>

14. Puis-je laisser un avis sur un produit ou un service ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Oui, apr\u00e8s avoir achet\u00e9 un produit ou r\u00e9serv\u00e9 un service, vous pouvez laisser un avis sur la page du produit ou du service.<\/p><\/div><\/div>

15. Quelles sont les r\u00e8gles d'utilisation de cette plate-forme ? <\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Tous les utilisateurs doivent respecter nos \"Conditions de service\" et nos \"Lignes directrices pour la communaut\u00e9\", qui peuvent \u00eatre consult\u00e9es sur notre site web.<\/p><\/div><\/div>

16. Puis-je utiliser cette plate-forme en dehors de la Belgique ? <\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Actuellement, notre plateforme n'est disponible que pour une utilisation en Belgique.<\/p><\/div><\/div>

17. Comment puis-je supprimer mon compte ? <\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Contactez-nous et nous le ferons pour vous.<\/p><\/div><\/div>

18. Que se passe-t-il si un vendeur ou un prestataire de services enfreint les r\u00e8gles ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Les violations de nos r\u00e8gles entra\u00eeneront des sanctions pouvant aller jusqu'\u00e0 la suspension ou la r\u00e9siliation du compte.<\/p><\/div><\/div>

19. Comment mes informations personnelles sont-elles prot\u00e9g\u00e9es ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Nous prenons la protection de la vie priv\u00e9e tr\u00e8s au s\u00e9rieux. Toutes les informations personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9 et ce site est conforme au GDPR. Pour en savoir plus, consultez la section \"conditions g\u00e9n\u00e9rales\".<\/p><\/div><\/div>

20. Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide suppl\u00e9mentaire ?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Pour plus d'assistance, veuillez contacter notre service client\u00e8le par le biais de la page \"Contactez-nous\".<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. What is this platform? This platform is an online marketplace specifically designed for individuals and professionals to buy and sell new and second-hand construction materials and services. 2. Who can use this platform? Anyone from individuals to professionals in the building industry can use this platform. It\u2019s open to plumbers, masons, electricians, DIY enthusiasts, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-609","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/baticlick.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/609","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/baticlick.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/baticlick.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/baticlick.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/baticlick.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=609"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/baticlick.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/609\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12364,"href":"https:\/\/baticlick.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/609\/revisions\/12364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/baticlick.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}