1. Wat is dit platform?

Dit platform is een online marktplaats die speciaal is ontworpen voor particulieren en professionals om nieuwe en tweedehands bouwmaterialen en -diensten te kopen en verkopen.

2. Wie kan dit platform gebruiken?

Iedereen, van particulieren tot professionals in de bouwsector, kan dit platform gebruiken. Het staat open voor loodgieters, metselaars, elektriciens, doe-het-zelvers, installateurs van zonnepanelen en nog veel meer.

3. Hoe kan ik me registreren op dit platform?

Je kunt je registreren door op de knop 'Dashboard' op onze header te klikken en de vereiste gegevens in te vullen.

4. Hoe kan ik mijn producten of diensten vermelden?

Klik na het inloggen op 'Vendor Dashboard', dan op 'Product', dan op de knop 'Toevoegen' en vul de benodigde gegevens over je product of dienst in.

5. Wat voor producten kan ik verkopen?

Je kunt alle nieuwe of tweedehands bouwmaterialen verkopen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, loodgietersmaterialen, metselgereedschap, elektrische apparatuur, doe-het-zelf-gereedschap en zonnepanelen.

6. Wat voor soort diensten kan ik aanbieden?

Je kunt alle diensten aanbieden die te maken hebben met de bouwsector. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, loodgieterswerk, metselen, metselen, elektrische diensten en de installatie van zonnepanelen.

7. Zijn er kosten verbonden aan het vermelden van producten of diensten?

Ja, er wordt een klein bedrag in rekening gebracht voor elk product of dienst dat je vermeldt. Het exacte bedrag kun je vinden in onze 'Algemene voorwaarden'.

8. Hoe kan ik producten of diensten kopen?

Blader gewoon door de aanbiedingen, selecteer het product of de dienst die je wilt en klik op 'Nu kopen' of 'Nu boeken'. Volg de aanwijzingen om je aankoop of boeking te voltooien

9. Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren alle grote creditcards, debetkaarten Visa & Mastercard.

10. Is het veilig om op dit platform te kopen?

Ja, we hebben verschillende veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van je transacties te garanderen. 

11. Wat moet ik doen als ik een probleem heb met een product of dienst dat ik heb gekocht?

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via de pagina 'Contact'. We zullen ons best doen om je probleem op te lossen.

12. Kan ik een product retourneren?

Producten kunnen binnen een bepaalde periode worden geretourneerd, afhankelijk van het retourbeleid van elke leverancier dat je kunt controleren op de winkelpagina van de leverancier. 

13. Hoe kan ik contact opnemen met een verkoper of dienstverlener?

Je kunt rechtstreeks contact met ze opnemen via de knop 'Contact' op de winkelpagina van de verkoper.

14. Kan ik een recensie achterlaten voor een product of dienst?

Ja, nadat je een product hebt gekocht of een dienst hebt geboekt, kun je een beoordeling achterlaten op de product- of servicepagina.

15. Wat zijn de regels voor het gebruik van dit platform?

Alle gebruikers moeten zich houden aan onze 'Servicevoorwaarden' en 'Communityrichtlijnen', die te vinden zijn op onze website.

16. Kan ik dit platform buiten België gebruiken?

Momenteel is ons platform alleen beschikbaar voor gebruik binnen België.

17. Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Neem contact met ons op en wij doen het voor je.

18. Wat gebeurt er als een verkoper of dienstverlener de regels overtreedt?

Overtredingen van onze regels resulteren in sancties, waaronder schorsing of beëindiging van de account.

19. Hoe worden mijn persoonlijke gegevens beschermd?

Wij nemen privacy zeer serieus. Alle persoonlijke informatie wordt behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid en deze site voldoet aan de GDPR. Zie meer in de "algemene voorwaarden" sectie

20. Met wie kan ik contact opnemen voor meer hulp?

Neem voor verdere hulp contact op met onze klantenservice via de pagina 'Contact'.